Interpersonal Skills to Build Relationship

Pastilah Anda sudah tahu, jika sudah mengenali kekuatan dan kelemahan diri sendiri, maka setengah kemenangan sudah di tangan. Ini juga yang menjadi modal utama untuk berinteraksi dan meningkatkan kemampuan komunikasi antara sesama rekan kerja, atasan, dan tim.

Tapi bagaimana kita bisa memahami potensi sekaligus kelemahan diri? 

Jawabannya bisa didapat dengan mempelajari dulu interpersonal skill, yang mencerminkan kemampuan untuk memahami potensi dan kelemahan diri sendiri.

Workshop ini meningkatkan kemampuan interpersonal skill Anda untuk membangun sikap positif dalam bekerja, sekaligus menciptakan komunikasi yang efektif di tempat kerja.

Metode Pelatihan:

• Sesi  pelatihan
• Diskusi dan quiz 
• Forum tanya-jawab dan sharing 

Tujuan Training

• Memahami kekuatan dan kelemahan anda
• Memahami dan mengenal rekan kerja, atasan dan tim anda
• Mengetahui dan menerapkan komunikasi yang efektif  di tempat kerja
• Membangun sikap positif di tempat kerja

Hal yang didapatkan peserta training:

• Pre-reading
• Materi 
• Lembar kerja (Handout)

Workshop Outline

Sesi 1: 

• Introduction What Is Interpersonal Skills?
  • Barriers effecting good interpersonal skills
  • The consequences of poor interpersonal skills
• How To Create Good Interpersonal
  • Knowing yourself
  • Self assessment: Johari Windows
  • Understanding your personal profile
  • Developing personal Branding

Sesi 2:

• Defining Communication
  • Communication process
  • Basic principles of communication
• Keys of Effective Communication
  • Good communication profile
  • Your communication profile with DISC tools
  • Role play : Flexing with others
  • Verbal & Non Verbal Communication

Sesi 3:

Nonverbal Communication 

• Eye communication
• Gestures / facial expression
• Posture and movement

Active Listening 

• Listening process
• Elements of good listening
• Role play : Be a good listener

Sesi 4

Developing Positive Attitude

• Attitude impact
• Positive & negative attitude
• Building positive attitude
• Maintain positive attitude at work
• Self motivation for success