email cbm-01.jpg



Certified Branch Manager Development Program

Kantor cabang adalah perpanjangan tangan langsung dari kantor pusat. Pencapaian kinerja cabang juga sangat mempengaruhi kinerja organisasi secara keseluruhan. Inilah mengapa kepala cabang memiliki peran yang sangat penting dalam pengembangan bisnis. 

 

Anda bisa menyiapkan para kepala cabang melalui workshop ini, untuk meningkatkan kompetensi diri dalam menghadapi segala perubahan. Terutama dalam era VUCA ini, seorang kepala cabang harus memiliki pengalaman yang cukup baik di dunia bisnis, pemahaman penerapan teknologi yang sesuai, dan juga memiliki motivasi diri yang sangat tinggi. 

 

Pastikan para kepala cabang Anda mengikuti program ini agar dibekali dengan kapabilitas untuk mendorong performa cabang, mengendalikan segala fungsi bisnis dan operasional, sekaligus mengayomi seluruh tim cabangnya secara keseluruhan. 

 

 

Benefit Peserta

  • Kesempatan mengikuti CDHX Clinic Class
  • Berpartisipasi dalam Forum diskusi
  • Program yang diselaraskan dengan akreditasi BNSP & sertifikasi kelas dunia
  • World-Class Curriculum
  • Bimbingan dan komunitas paska pelatihan
  • Pembicara terbaik dari direktur praktisi industri dan konsultan senior
  • Metode belajar yang praktis disertai fokus pada “How To”

 

 

Tujuan:

  • Mampu meningkatkan kompetensi peserta didalam pengelolaan cabang secara efektif.
  • Mampu membuat strategi cabang yang selaras dengan strategi organisasi.
  • Mengembangkan kemampuan didalam menganalisa keuangan cabang hingga membuat strategi pelayanan cabang

 

 

Hal yang didapatkan peserta training:

  • Pelatihan 
  • Pre-reading & pre assignment
  • Materi dari setiap sesi 
  • Lembar kerja (Hand out)
  • Pre-post test 
  • Assignment, pembuatan rencana improvement di cabang dan presentation (Optional)

 

 

Metode Pelatihan:

  • Pre reading, refreshment test & final test
  • Pelatihan
  • Diskusi dan quiz 
  • Forum tanya-jawab dan sharing  

 

 

Workshop Outline

 

Day 1

Module : Leadership

  • Trend In Leadership In Digital Era
  • Understanding Concept Of Agile
  • Leadership Agility
  • Managing Agile Team Performance

 

 

Module 2: Business Strategy & Execution

  • Understanding Of Business Strategy
  • Branch Level Business Strategy Analysis
  • Setting Top Priority Goals
  • Creating Significance Initiatives  for Achieve Goal
  • Refreshment test-1

 

 

Day 2

Module 3: Human Capital  Management

  • Recruitment & Selection
  • Training & Development
  • Career Management
  • Talent Management

 

 

Module 4: Service

  • Service Strategy Development
  • Customer Experience Mapping
  • Moment of Truth
  • Customer Retention

 

 

Day 3

Module 5: Financial

  • Key Risk Management Strategy
  • Budget Planning and Analysis
  • Cash Management Cycle
  • AR Management Strategy
  • Refreshment test-2

 

 

Module 6: Cash Management

  • Cash Management
  • Cash Cycle & Cash Budget
  • The Big 3 of Cash Management
  • Basic in Credit Analysis

 

 

Day 4

Module 7: Sales Management

  • Sales Management principle
  • Business Negotiation
  • Territory Management
  • Account Management
  • Relationship Management

 

 

Module 8: Marketing Management

  • Basic Marketing concept
  • Market Segmentation
  • Positioning & Value Positioning
  • Market Differentiation
  • Promotion & Branding